Безопасност на продуктите (GPSR)

Производител и контакт

Производител на продуктите с марка Tortli е PSM GROUP sp. z o.o., ul. Komunalna 3, 37-403 Pysznica, Polska. KRS 0000913869, NIP 7123422334. Контакт по въпроси, свързани с безопасността на продуктите: shop-bg@tortli.com.

Идентификация на продукта

Продуктът се идентифицира по наименованието, варианта, номера на поръчката и обозначенията, поставени върху продукта или опаковката. Запазете потвърждението на поръчката и информацията, приложена към продукта. Ако съобщавате за опасност, посочете тези данни и опишете събитието.

Безопасна употреба

Използвайте продукта в съответствие с предназначението му и информацията, посочена в продуктовата страница, на етикета и в инструкциите, приложени към пратката. Спазвайте указанията за поддръжка и монтаж, ако са приложими. Дръжте опаковките, особено фолиата и дребните елементи, извън обсега на малки деца. Не използвайте повреден продукт, ако повредата може да създаде опасност.

Съобщаване на опасност

Ако забележите проблем, който може да повлияе на безопасността на продукта, преустановете употребата и пишете на shop-bg@tortli.com. Посочете номера на поръчката, наименованието на продукта, описание на проблема и снимки, ако са налични. Ще Ви информираме за следващите стъпки, включително за ремонт, замяна, връщане или изтегляне на продукта, ако това е необходимо. Специфичната за дадения продукт информация и предупрежденията в неговата продуктова страница имат предимство пред общите указания на тази страница.